Ha a termék elkészítése során mi hibáztunk, pl. nem oda került a név, vagy a logó, ahova kérted, vagy az alapanyag hibás, pl. lyukas, szakadt, akkor az átvételt követően mindenképpen jelezd felénk és kivizsgáljuk, amennyiben mi hibáztunk természetesen cseréljük a terméket.